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实战案例分析网站整体的URL优化技巧

来源:新华网 先船蔚晚报

在3.15期间已经沉寂多时的团购行业再掀波澜,首先3月6日百度糯米推出随便退服务机制,行业首家承诺所有生活服务类团单,未消费随便退。此举彻底根治了团购行业服务痼疾。14日百度糯米在微博上对美团的隔空喊话,将这场团购服务大战推向了白热化,从网友的评论来看,多数人对百度糯米的服务改革表示赞赏与支持,并且他们还希望美团能跟进效仿,共同保护消费者的权益。 当天,美团并没有做出任何回应,但实际上美团内部早已炸开了锅,据知情人士透露,美团经过几次闭门会议后,最终决定在3月15日将服务进行升级。第二天一早所有团单都贴上了随时退的服务标示。 美团虽然在极短时间内推出了全场退,但也引发了诸多问题,网站上仍然存在大量服务条款不一致的团单。据贵阳的网友反应,美团贵阳站,所推出的贵州龙鲜奶水果蛋糕团单,服务承诺不统一。页面上方明显标注着随时退、过期退,但在下面的使用细则中却出现了不支持随时退、不支持过期退的字样。同一产品两种不同的服务标准,已经对消费者构成欺诈,并且也涉嫌违反新《消法》。 出现这样的情况,可能是由于两种原因,一种是由于页面上线太过匆忙忽略了对细节的修改,另一种则是美团并没来得及和商家达成随时退的共识,才导致出现了这自相矛盾一幕。并且据知情人士透露,美团部分商家不愿支持退款服务,美团竟以下线威胁,双方一度发生争执,甚至有些商家表示会通过法律手段向美团声讨赔偿。 对此,有业界人士认为,美团极有可能会将全场退所产生的巨额损失直接转嫁给商户,这种竭泽而渔的短视手段势必会导致长期竞争力的下滑。同时,在内部美团也很难在极短的时间内完成对财务、客服、运营、销售等组织架构的全新梳理和人力补给。而美团这种内忧外患的局面,或许将在未来一个月内全面彰显。 843 582 359 195 551 472 256 579 762 538 126 935 634 265 187 219 354 104 34 149 658 918 183 596 603 656 115 741 920 640 247 962 780 870 749 483 472 167 115 805 965 109 984 693 25 287 46 445 619 736

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